Logística inteligente para tu e-commerce

Almacenamos tu inventario, preparamos y empaquetamos los pedidos, los enviamos a través de nuestra red de transportistas y gestionamos las devoluciones. Tú ocúpate de vender; de la logística nos encargamos nosotros.

Nuestros servicios

Operaciones de almacén

Gestionamos tu inventario en nuestros almacenes de Los Ángeles y Zaragoza. Recepción, picking, packing y envío con seguimiento en tiempo real.

Última milla

Red de 8 transportistas en EE.UU. y España. Asignación inteligente según destino, peso y urgencia. Tracking unificado para cada envío.

Logística inversa

Gestión completa de devoluciones: aprobación, recogida, inspección asistida por IA y reacondicionamiento. Entre el 18 y 25% del volumen gestionado.

Atención al cliente

15 agentes en Los Ángeles y Zaragoza. Soporte B2B para marcas y B2C para consumidores finales en español e inglés.

Informes y dashboards

Reportes PDF automáticos para clientes, dashboards de operaciones, rendimiento de transportistas y salud de cuenta.

Automatización inteligente

Motores de aprobación automática, agentes CX para consultas frecuentes, inspección asistida por IA y recomendación de transportista.

Presencia internacional

Almacén de TrackFlow en Los Ángeles, California

🇺🇸 Los Ángeles, EE.UU.

Sede central y almacén principal. Fundada en 2009 por Thomas Harry.

📍 7423 S Alameda St, Los Angeles, CA 90001

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Oficina de tecnología de TrackFlow en Zaragoza, España

🇪🇸 Zaragoza, España

Oficina de tecnología liderada por el CTO Andrés Kim.

📍 Calle María Zambrano 31, 50018 Zaragoza

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Equipo directivo

Thomas Harry, fundador y CEO de TrackFlow

Thomas Harry

Fundador & CEO

Andrés Kim, CTO de TrackFlow

Andrés Kim

CTO

Ana Whitfield, directora de Operaciones de Almacén de TrackFlow

Ana Whitfield

Operaciones de Almacén

Carlos Vega, director de Última Milla de TrackFlow

Carlos Vega

Última Milla

Sofía Ramos, directora de Logística Inversa de TrackFlow

Sofía Ramos

Logística Inversa

Valentina Cruz, directora de Atención al Cliente de TrackFlow

Valentina Cruz

Atención al Cliente